Support

Kunden mit E-Mail-Support im Betreuungsvertrag wenden sich mit ihrem Supportanliegen unter Angabe der Kundennummer bitte per E-Mail an kundenbetreuung[at]brain-scc.de (bitte [at] durch @ ersetzen). Ein professionelles Ticketsystem unterstützt unseren qualifizierten Support. Um Ihr Anliegen schneller bearbeiten zu können, beschreiben Sie bitte Ihr Anliegen möglichst genau und nennen Sie uns die brain-GeoCMS® Version und den von Ihnen verwendeten Browser. 

Kunden mit Hotline-Support im Betreuungsvertrag wählen bitte die Telefonnummer +49 (0) 3461 84130-50, um uns ihr Supportanliegen zu schildern. Bitte halten Sie die Daten Ihres aktuellen Betreuungsvertrages für eventuelle Rückfragen bereit.

Für allen anderen Anfragen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.

Um unseren Service stetig zu verbessern, freuen wir uns über Ihr Feedback zur Kundenzufriedenheit.